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当好东道主礼待八方客

来源:延边州市场监督管理局发表时间:2023-04-24 14:48:16

2023年春节过后，吉林延边以其特有的朝鲜族风情和民俗文化，吸引了大批游客前来观光打卡，旅游市场呈现爆发式增长。“五一”假期将至，为保护消费者和外来游客合法权益，规范假期市场秩序，营造和谐放心的消费环境，延边州市场监督管理局发出消费倡议：当好东道主，礼待八方客。

01从我做起，打造文明城市新形象

延边旅游火爆出圈，延边大学网红墙、中国朝鲜族民俗园、水上市场早市等地受到众多游客青睐，大批游客的到来，促进了延边经济快速回暖。“五一”假期新的旅游高峰期即将到来，希望全州各行业经营者和个人积极宣传延边、推介延边，给来延游客留下民风淳朴、热情好客，经营者诚实守信、童叟无欺的良好形象。

(资料图片)

02诚信经营，构建良好消费环境

各涉旅经营主体要恪守“视游客为亲人”理念，诚信守法，明码标价，文明经商，自觉抵制和杜绝虚假宣传。假期出行，要选择证照齐全的酒店民宿，乘坐合法运营的交通工具，在景区要遵守规则，不涂抹、不攀爬、不破坏环境。前往涉山涉林景区，不携带火种、不吸烟、不用明火野炊。

03抵制浪费，自觉践行光盘行动

餐饮服务单位应在醒目位置设置消费提示牌，积极倡导按需点餐、公勺公筷，制止餐饮浪费。消费者要“厉行节约、反对浪费”，养成文明健康用餐的好习惯。“五一”假期外出就餐，应根据用餐人数合理点餐，倡导“吃多少点多少”的消费理念，自觉践行“光盘行动”。

04保留证据，维护自身合法权益

消费者购买商品或接受服务时，要注意保留小票、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，可与商家沟通，依法提出合理诉求。协商不成，可拨打投诉举报电话，依法维护自身合法权益。提醒广大消费者，“五一”假期，延边州“12315”热线24小时在线受理消费者咨询投诉，我们将依法维护您的合法权益。

编辑：初见

审核：钱洪涛

终审：于衍来

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